10/07/2025

 

Exmo.(a) Sr.(a),

A 2U informa que, a Segurança Social e Autoridade Tributária (AT), neste caso sem aviso prévio, têm vindo a introduzir alterações aos seus serviços nos respetivos portais, relacionadas sobretudo com a segurança dos dados e com a experiência de utilização.

A implementação destas alterações por parte da AT e da Segurança Social impacta diretamente em determinados produtos Cegid, uma vez que estes dependem dos serviços destas entidades para efetuar diversas operações.

Neste contexto, a 2U salienta que a Cegid está empenhada em resolver estes constrangimentos, sendo que, em alguns produtos já se encontram resolvidos. Estando previsto normalizar a situação para todos os produtos até ao final do dia de hoje.

Contudo, durante os próximos dias é esperada alguma instabilidade dada a fragilidade demonstrada em alguns dos serviços disponibilizados e geridos pela AT e Segurança Social. 

A 2U prontamente comunicará se existir algum desenvolvimento significativo sobre este tema.

Suporte
Os clientes que necessitarem de apoio, devem enviar email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou abrir um ticket na Nossa plataforma de suporte https://helpdesk.2ubconsulting.com.